河北祺泰车辆部件科技有限公司

1、公司所有产品自送达客户之日起（以验收单日期），质量保证期为12个月；绝热所瓶类产品夹层真空质保质期24个月。质保期内产品正常使用时，因产品质量问题或供方问题发生的所有维修费用均由供方负担。

2、在保质期内，由于客户原因造成的零部件损坏，供方以最优惠的价格提供备件和服务。

3、产品在使用过程中对设备出现的问题，供方在接到客户电话通知后1小时做出答复。如有需要，48小时源出服务人员到场。

4、供方对设备终身服务，在售后服务过程中，服务人员做到故障不排队不离现场，保证客户满意。

5、供方免费为客户提供不少于一次的现场培训和服务。以确保设备的正常运行，每年至小提供一次免费的用户回访，并解决使用中发生的问题。

6、验收、在双方参与下按相关标准、合同、技术协议要求，对产品的技术参数、性能、配置、数量、外观质量等共同验收，并签署验收记录。明确规定，客户的现场验收不代替供方的责任。除零部件丢失外，供方对整个设计方案和产品质量负责。